Koneiden myymisen ja huoltamisen lisäksi me täällä pohdimme, kuinka tieto tekemisistämme saavuttaisi juuri ne ihmiset, joille sillä on eniten merkitystä. Joille kestävät, kotimaiset ja voimakkaat koneet ovat arvovalinta, ja jota kiinnostaa mitä tällä muutenkin tapahtuu. 

Jos vaikka lähetät lomakkeella kysymyksen tai osallistut Facebookissa arvontaamme, olet antanut meille yhteystiedon, jolla sinut tavoitamme. Nämä tiedot me tarvitsemme, jotta saamme sinulle rimputeltua neuvoaksemme varaosien ostossa tai voitto osuu kohdalle. 

Mitään tiedon jyväsiä me emme levittele minnekään, vaan säilömme visusti itsellämme. Vain Sinulla itselläsi on valta omia tietojasi saada meiltä nähtäväksi tai poistaa. 

Tume säilyttää sinusta seuraavia itseantamiasi tietoja:

• Nimesi
• Yhteystietosi, kuten puhelinnumero, sähköpostiosoite ja toimitusosoite
• Maksutiedot
• Suostumus sähköpostimarkkinointiin

Seuraavia analytiikkatyökaluja käytetään verkkokaupassamme parantamaan asiakaskokemusta:

• Google: esimerkiksi: asiakkaan reitti ja kulku verkkokaupassa
• Facebook: esimerkiksi ostotiedoista päätellyt samankaltaiset asiakkaat parempiin Facebook ja Instagram mainoksiin
• WooCommerce: esimerkiksi: alustan tarjoama analytiikka ja raportointi kävijöiden määrästä

Mihin asiakastietojani sitten käytetään?

• Tuotteiden elinkaaren hallintaan
  • Eli tilaukseen, toimitukseen ja kirjanpitoon
• Asiakaslähtöiseen verkkokaupan kehittämiseen
  • Tarkoittaa sitä, että pyrimme jatkuvasti kehittämään verkkokaupastamme asiakkaille paremman
• Markkinoinnin kehittämiseen
  • Tarkoittaa sitä, että näet parempia ja kohdennetumpia mainoksia, jotka saattaisi olla nimenomaan sinulle osuvia.
• Asiakkuuksien ylläpitämiseen
  • Esimerkiksi uutiskirjeet tai tilaushistoria

Tietosuojaseloste on tietosuojalain edellyttämä informointiasiakirja. Jokaisella on oikeus tietää, mitä tietoja hänestä on tallennettu eri rekistereihin.

Tietojen tarkastusoikeudesta, tarkastusoikeuden toteuttamisesta ja tietojen korjaamisesta on säädetty EU:n yleisellä tietosuoja-asetuksella (2016/679).  Eastra Oy noudattaa menettelytapoja ja prosesseja, joilla suojataan henkilötietoja tietosuojalainsäädännön mukaisesti.